来自 Edward 的一封信
如果你是一位马来西亚的中小企业主,看到这段话,你大概明白那种感觉。你创立这家公司是为了打造一种生活,但不知不觉中,公司变成了生活的全部。你没办法休假,也没办法拿一天的病假。一旦你离开办公室,事情就开始出问题。
我坐过够多的这种公司——这根本不是意志力的问题。这是系统的问题。老板本身就是那个 system。每一个决定、每一个 approval、每一件需要你点头的小事,都汇集到你一个人身上——而你已经累了。
我叫 Edward Yin, MBA 出身,跟年营收 100 万到 1000 万令吉的马来西亚中小企业主、家族企业接班人合作。我帮你搭运营层——SOP、工作流程、决策规则——让你不在场时,公司也能转。Diagnostic-first,付费工作;你不需要我,我会直说。如果像你的故事,预约 30 分钟的通话——值 30 分钟去试一下。
合作方式
我如何与客户合作
每一次合作都从一次对话开始,而不是一份合同。
初步通话
免费 · 30 分钟
一次 30 分钟的视频通话,你在吉隆坡的话也可以面对面。我们聊你的企业、你最大的运营痛点,以及你已经试过哪些方法。我会直接告诉你,我的工作方式到底合不合适你。
成果:你心里有数,知道有没有下一步。
商业诊断
付费 · 1 至 2 周
我用 1 到 2 周进到你的公司——运营、工作流程、团队结构、决策流。看清楚后,我写一份报告,讲什么有效、什么没效、我建议怎么改。诊断是一笔固定费用,通常 RM5,000 到 RM15,000,视公司规模和复杂度而定;最终费用在工作开始前以书面方式确认。
成果:一份你 own 的书面报告,无论之后是否继续合作。如在 6 个月内签订付费的实施合作协议,诊断费可抵扣第一张发票。
定制方案
1 周
基于诊断结果来写。范围、交付物、时间表、费用,全部白纸黑字。你接受、拒绝、要求改,都可以。没有继续合作的义务。
成果:一份清清楚楚的书面方案。
实施
可长可短
如果大家决定继续,我会和你以及你的 team 一起做。常见的工作:SOP 搭建、工作流程重新设计、招聘与组织设计、AI agent 部署,或者几样一起做。合作周期从几周到几个月都有。
成果:跑得更顺的企业——理想情况下,是你不在场也能转的那种。
关于我
Edward Yin
战略顾问 · 工商管理硕士 (MBA)
我与年营收 100 万至 1000 万令吉的马来西亚中小企业老板,以及家族企业的接班人合作。我专注的是运营层——SOP、工作流程、决策框架——让企业不必靠老板天天在场也能转。
在出来做 EY Business Consultancy 之前,我在服务业、零售业、专业服务业的中小企业里,前后做了五年的运营。MBA 出身,平时综合用经典的运营管理方法 + 现代 AI 工具,看哪个对眼前这家公司真正有效就用哪个。
我不是什么大公司。我每年能接的合作数量有限。如果双方合适,第一次通话我们就会知道;如果真的不合适,我会把你推荐给对的人——不会浪费你的时间。
- 工商管理硕士 (MBA)
- 5 年以上运营咨询经验
- EY Business Consultancy Sdn. Bhd. 创始人
需要的时候
对的问题,找对的人
有些合作需要的专业,我个人没有——很重的 AI、复杂的税务、合规。这种时候,我会从我的 network 里拉对应的人进来。你只对接我,他们做该做的。我们根据每个项目,把对的人凑齐就开工,不是摆一个 fancy 的 team photo。
最常见的例子是 AI 实施——当答案是定制 agent、多 agent orchestration、或者要在生产环境跑得起来的自动化,我会拉 Marcus Lim 博士(AI 博士、Aiology Sdn. Bhd. 的 CAIO)一起做。这类合作我们以 pair 形式进行。但原则是通用的:工作让最合适的人做,你永远只跟我对接。
- 人工智能博士
- Aiology Sdn. Bhd. 首席 AI 官
- AI 类合作项目的共同协作者